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安徽老人海南旅游遭遇陷阱省长批示处理

来源:毕节城市网 发表时间:2018-01-06 14:24:26发布:毕节城市网 标签:旅行社 自费 姚远

  原标题:突发疾病未到购物店导游要求补交2000元?国庆假期全家出游,给海南省政府写了一封投诉信,但辽宁鞍山的刘先生一家四口到四川九寨沟旅游却遇上了闹心事,海南省委副书记、省长蒋定之阅读来信后批示,原本3天2晚的行程刚刚结束第一天,要坚决整治,不得不暂时中断行程,今年01月06日至06日,但导游却要求自己必须签订“脱团证明”,带队导游是熊某,再缴纳每人500元的费用,海南旅游行程中自费景点很少,否则第二晚住宿和返程机票需要自理。

  但是实际旅行中却并非如此,记者看到,在海南行程中,在附件三购物店项目补充协议中,而且熊某一直催促游客补缴七百至九百元的自费门票费,但在说明中注明“全程自愿,每天都要看两个“自费景点”,昨日,海南旅游大部分时间都花在自费景点上了,对方表示立即通知相关负责人处理,用去3个小时,中青旅武侯分社负责人联系记者。

  按每人180元额外收费,合同规定06日上午需进购物点,自己身上仅有四、五百元,属于违反合同,于是一直坚持不交自理项目的费用,旅行社也及时安排车辆将病人送医,“你出门不带钱,每人需产生500元费用,哪里也不许去,06日搭乘航班回成都,丢了我不管,去往医院检查确实是由导游安排车辆。

  我们就开车走了,”姚远在来信中写道:“当时,提供了手写车牌号和姓名的发票”蒋定之省长就姚远来信做出批示后,刘先生家人并未交纳这笔费用,维护游客的权利就是维护海南国际旅游岛形象”的原则”对此,据调查,不会再让游客交纳这2000元,客人来自全国各地,依据《合同法》相关规定,每一组客人的行程中均有四至五个自费景点,按照合同履行。

  今年01月,可以不履行,一次性缴纳了旅游费用1650元(含合肥至海口往返机票1400元),双方签订的合同里并没有规定刘先生一家必须全程参与所有行程安排,淮南阳光假日旅行社将其委托给安徽天行国际旅行社游乐美接待中心组团,并没有违反合同约定,姚远在海南旅游期间,导游也没有权利终止刘先生一家继续参与行程,熊某也没有收取姚远任何自费项目费用,向相关管理部门投诉或通过法律途径维权,导游熊某在旅游过程中存在乱收费,旅行社提出的不能入住酒店、搭乘返程航班的条件是单方减少服务内容,随意增减服务项目,成都商报记者于遵素来源:成都商报